蔡格尼克記憶效應

二十世紀初，俄國的心理學家布魯瑪．蔡格尼（Bluma Zeigarnik）發現了一個現象： 

未完成的工作及未達成的目標，會一直盤旋在每個人的心中，影響每個人的工作情緒，也會影響每個人的工作績效。 

 一直要到此未完成的工作完成、未達成的目標達成，這種暫存、提醒及打擾的現象，稱作「蔡格尼效應（Zeigarnik effect）」。

蔡格尼有次到餐廳用餐時，觀察到這個現象：

服務生在未用紙筆記錄的情況下，能夠輕易地記住一大群客人的需求，並正確送上每個人點的食物；但是，如果事後要求服務生回想剛剛的點餐內容，他卻會像失憶一般什麼也想不起來。

 在工作的時候，應該對手邊的任務「保持單一」。

一件事情一旦開始，大腦便會迫使人們去穩完成已經開始了的工作，如果中途擱置，你的頭腦裡會不斷地重復未完成的工作，一次只做一件事，才能有效提升效率，避免一心多用，最終落得兩頭空。 

如果您是一直不去著手做某件事，說不定是因為您其實根本不想做這件事，您只是被迫去做這件事，又或是您沒意識到這件事令人厭惡而且枯燥乏味。 即使平常並不是懶散的人，面臨不想做的事時就是一點幹勁都沒有。

當人們明知自己必須做些什麼，卻又感到強烈抗拒時，背後通常有一些無意識的負面情緒構成了「限制性信念」正在阻礙你 。 

我們的大腦通常趨向處理低耗能事務，例如娛樂新聞、音樂、追劇、網紅唱歌跳舞等，而生理的底層需求如安全、溫飽跟懶惰，則會讓我們下意識遠離、拖延所有耗能的、未知的、可能改變舒適圈內的一切行動。